Les enquêtes d’avis d’iRecall sont automatiquement envoyées une heure après un rendez-vous de routine, déclenchées à partir des données de gestion de votre clinique vétérinaire. Les résultats sont affichés en temps réel via le Hub en ligne sécurisé, soulignant vos points forts et les domaines auxquels votre équipe pourrait avoir besoin d’accorder une attention et une formation supplémentaires. Vous recevrez également des alertes par e-mail pour vous aider à garder le contact.

Les répondants qui ont donné de très bonnes notes seront automatiquement liés à Google/Facebook, ou à d’autres plateformes d’évaluation que vous utilisez, et il leur sera demandé de laisser un avis.  De plus, nous pouvons automatiquement envoyer les derniers avis positifs directement sur votre site Internet, ce qui augmente le référencement de votre site Internet. Les réponses à faible note seront signalées à la clinique vétérinaire, afin que vous puissiez contacter le client le jour même, transformant un résultat négatif en résultat positif.