Virtual Recallの歴史的な週
4 分で読めます 公開日 2020年7月24日

Virtual Recallの歴史的な週

クリスティーナ・ムクレンタイヤ マーケティング責任者

全ての変化は何の変化にもならない - Virtual Recallストーリーの歴史的な週

今週私たちは民間企業から移籍し、2人の情熱的な獣医師であるジェイミー・クリトールとチャーリー・バートンが設立・経営し、世界をリードする動物衛生企業であるゾエティスの一員になりました。

皆さんが考えるであろう大きな変化は、ある意味では変化ですが、すべての本質においては、私たちは依然同じままです。 当社は、クライアント体験の向上、利便性の提供、診療チームの管理業務の削減(スタッフがペットとその飼い主に集中できるように)、クリニックのワークフローの改善を通じて、動物の健康と福祉の向上に取り組んでいます。私たちを駆り立てるものは、決して変わりません。

もっとやりたいという願望

Virtual Recallは、9年間にわたって素晴らしい成長を遂げてきました。これは、成長を続ける当社のクライアント基盤の忠誠度と、業界全体のパートナーからのサポートのおかげです。

しかし、企業としては常にたゆまずコンプライアンスレベル(すべてのヘルスケアのアキレス覇)を推進する新技術とソリューション開発に努めてきました。現在の市場での既存のクライアントだけでなく、他の国の獣医師のクリニックも対象としています。

私たちは、動物の健康福祉を真にグローバルスケールで改善したいと考えており、これを達成するにはパートナーが必要と考えていました。

認識の一致

それで、ゾエティスから声がかかったときは、とても嬉しかったです。常に顧客を第一に考え、顧客を繁栄させ、成功させたいというゾエティスの評判は、人や動物の生活を向上させるという取組と相まって、周りにも伝わります。

彼らも私たちも、獣医クリニックが動物と飼い主の関係の中心になければならないという情熱的な信念を共有しています。ゾエティスのリソースと規模は、新製品ソリューションに投資し、既存顧客(およびそのクライアントと患畜)の利益のために当社の提案を拡大するだけでなく、世界中のより多くの市場にアクセスするのに役立ちます。

すべての人の利益のために働く

獣医師は、管理を維持しながら、デジタル技術によってワークフローを改善したいと考えています。彼らは、さまざまな製品の使用に関して、また複数のサプライヤーやメーカーとの協働に関して、柔軟性と選択肢を求めています。

Virtual Recallの強みは、市場全体で一心に働き、顧客、業界パートナー、サプライヤーに価値をもたらす革新的なソリューションを生み出す能力にあります。私たちは、クリニックをクライアントと獣医師の関係の中心に据えることで、動物の健康福祉を向上させるという意欲で団結しています。なぜなら、顧客が成功すれば、私たち全員が恩恵を受けるからです。

Virtual Recallとゾエティスは、すべての関係者の利益のために、この中立的な立場を維持することに全力を挙げています。ゾエティスの国際事業全体にわたるセンター・オブ・エクセレンス内に、別の新しい事業部門であるデジタル診療サービスが設立されました。

チームワークが夢をかなえる

もう一つ変わらないのは、才能に溢れた素晴らしく、楽しいチームです。彼らは、仕事に来ることを大きな喜びとしています。ビジョンを持った2人の獣医師は? 彼らは針路の舵取りに留まっています。

既存顧客とパートナーの皆様には、日頃のご愛顧やご支援に心から感謝申し上げます。皆様との協力や連携の強化に全力で取り組んでまいります。

ゾエティスのネットワーク全体の新社員や将来の顧客の皆様と一緒に仕事を始めるのを心待ちにしています!